Przygotuj własny komunikat

Krok 1: Nagraj powitanie w formacie WAV 16 bit, 8 kHz, mono

Aby przygotować nagranie, możesz:

• skorzystać z darmowego rejestratora dźwięku (dostępnego w Windows),
• jeśli masz włączoną pocztę głosową w otoTelefon – nagrać komunikat jako wiadomość i użyć pliku z e-maila: poczta głosowa,
• zlecić nagranie lektorowi: nagrania lektorskie.

Jeśli plik został nagrany w innym formacie, przekonwertuj go do WAV 16 bit, 8 kHz, mono (większość prostych programów audio ma taką opcję przy zapisywaniu).

Krok 2: Zaimportuj plik do systemu

1. Zaloguj się do panelu klienta.
2. Kliknij zakładkę Archiwum i pliki .wav.
3. Kliknij zakładkę pliki .wav.
4. Kliknij ikonę dodaj plik.
5. Załaduj plik z dysku komputera.

Po imporcie możesz ustawić powitanie samodzielnie (instrukcje poniżej). Jeśli w panelu nie widzisz właściwej opcji lub wolisz, żebyśmy ustawili powitanie „za Ciebie”, użyj zakładki zgłoszenia w panelu.

Powitanie przed odebraniem faksu

Jeśli chcesz, aby osoby dzwoniące na Twój numer usłyszały najpierw powitanie, a dopiero później połączenie zostało przekazane do faksu, skonfiguruj usługę IVR Player:

1. Zaloguj się do panelu klienta.
2. Wybierz: IVR → Player.
3. Kliknij dodaj player.
4. Wpisz nazwę i kliknij zatwierdź.
5. Wejdź: ustawienie playera → konfiguracja.
6. W sekcji odtwórz zapowiedź wskaż wcześniej zaimportowane nagranie.
7. W sekcji Połącz z wskaż obiekt: Twój faks.
8. Zapisz: zatwierdź.

Pozostaje zmienić wskazanie numeru telefonu, aby połączenia trafiały do IVR Playera:

1. Wejdź: numery → miejskie → ustawienie numeru → wskazanie.
2. Wskaż dla numeru obiekt IVR Player.

Zapowiedź przed wysłaniem faksu

Jeśli chcesz, aby osoby, którym wysyłasz faksy, usłyszały zapowiedź (np. komunikat „proszę o sygnał faksu”), możesz ustawić ją w konfiguracji faksu:

1. Zaloguj się do panelu klienta.
2. Wybierz: Usługi → faks → ustawienie faksu → ustawienia.
3. Kliknij dodaj player.
4. Wybierz domyślną zapowiedź albo wskaż własny plik WAV.
5. Zapisz zmiany.